Kunderelasjoner · Etter første ordre

Første ordre er starten på en relasjon.

Planlegg videre oppfølging med utgangspunkt i butikken, produktene og neste innkjøp. Mål gjenkjøp når det faktisk skjer.

Snakk med oss om deres salgsarbeid ↗
Deres virksomhet / ButikkrelasjonerARBEIDSFLYT
KUNDERELASJONER

Historikken følger kunden.

Butikkprofil A
A
Butikkprofil A

Interiør · Norge

Ansvarlig
Deres team
Betaling
Direkte til dere
Neste steg
Avtalt oppfølging
Fra første kontakt til videre samarbeid
01
Relevant butikk

Research og begrunnelse bevares

02
Dialog og avklaringer

Spørsmål, svar og avtaler samles

03
Ordre og neste innkjøp

Føres når kjøpet er bekreftet

Arbeidet bak neste ordre

Utvikle butikkrelasjonene.

En sammenhengende arbeidsflyt, tilpasset produktene deres og måten butikkene kjøper inn på.

  • Bevar historikken på kunden
  • Avtal oppfølging etter første ordre
  • Registrer gjenkjøp når de er bekreftet

Illustrasjon av arbeidsflyten. Tilgjengelighet og ansvar avklares før oppstart.

Grundig forarbeid.
Relevant oppfølging.

01

Start med grunnlaget

Sortiment, marked og salgsbetingelser gir arbeidet en tydelig retning.

02

Avklar hvem som tar ansvar

Bestem hva som skal gjennomgås, hvem som godkjenner og når deres team overtar.

03

Mål det som faktisk skjer

Skill mellom kontaktforsøk, interesse og bekreftede ordre. Følg gjenkjøp og kundeverdi over tid.

La oss finne deres
neste butikkunde.

Avtal en gjennomgang ↗